Återbetalningspolicy

Returnerar

Kontakta oss gärna om du har några problem med din beställning. Vi tar hand om ditt ärende personligen.

Vi accepterar returer och byten för beställningar från www.foxthemaker.com om du kontaktar oss inom 14 dagar efter leverans och skickar tillbaka varorna inom 100 dagar efter leverans. Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna och varan ska returneras i originalförpackningen för vidare användning. Om varan inte returneras i originalskick är köparen ansvarig för eventuell värdeminskning.

Produkternas egenskaper anges i beskrivningen av varje produkt. Säljaren ansvarar inte för att färgtonen på varorna i webbutiken kanske inte överensstämmer med varornas faktiska färgton, på grund av egenskaperna hos den skärm som köparen använder.

För att returnera dina kit, vänligen skicka e-post till oss info@foxthemaker.com, som anger ordernummer, artikelkod, namn, antal och orsak till returen.

De returnerade varorna måste vara i samma förpackning som de var hos den mottagande kunden. Om detta inte följs minskas det återbetalningsbara beloppet till kunden med den omfattning i vilken kunden har orsakat skada på produkten (smutsig, skadad, förlorad del av produkten etc.).

Vi kan inte acceptera returer av specialbeställningar om de inte anländer skadade eller defekta.